1、用当地电话直接拨，不用加长途区号，一般有专人负责接听法律依据中华人民共和国法律援助条例第二条 符合本条例规定的公民，可以依照本条例获得法律咨询代理刑事辩护等无偿法律服务第三条 法律援助是政府的责任，县级以上人民政府应。

2、是一个为公众提供免费法律咨询的重要渠道这个热线由各级政府的司法行政部门，如司法厅或司法局负责，旨在为需要法律支持的公民提供帮助大部分咨询者是执业律师，但也有一部分是法律援助律师，他们为委托人提供服务时，不得收取案件代理费，费用主要由政府补贴，确保了服务的公益性质根据。

是一个为公众提供免费法律咨询的重要渠道这个热线由各级政府的司法行政部门负责，如司法厅或司法局，旨在为需要法律支持的公民提供帮助大部分咨询者是执业律师，但也有一部分是法律援助律师，他们为委托人提供服务时，不得收取案件代理费，费用主要由政府补贴，确保了服务的公益性质根据。